Política de Privacidad

Versión 0.1.0-draft — última actualización: 2026-04-26

Nota: Esta versión es un borrador estructural redactado para revisión legal. Refleja el tratamiento de datos previsto pero requiere validación por un abogado autorizado en Florida y en las jurisdicciones de los usuarios objetivo antes del lanzamiento público.

1. Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

TAP Consulting Services LLC 3625 NW 82nd Ave Suite 318, Doral, FL 33166, Estados Unidos

Operando bajo la marca Ganaderos.

Eliminación de cuenta y datos: https://ganaderos.app/account/delete Contacto de privacidad: privacy@ganaderos.app Soporte: hola@ganaderos.app

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted nos proporciona directamente

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada con hash), país de residencia, idioma preferido.
• Datos de la finca/operación: nombre de la finca, ubicación geográfica (opcional), moneda, especies manejadas.
• Datos de animales: identificación (etiqueta, raza, sexo, fecha de nacimiento), padres (linaje), eventos sanitarios y reproductivos, registros de producción, fotografías.
• Datos financieros: ingresos, gastos, presupuestos por categoría — todos a nivel de operación, no datos bancarios.
• Comunicaciones con soporte: correos, formularios, mensajes en aplicación.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: funciones utilizadas, frecuencia, duración de sesión.
• Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, versión de la aplicación, identificador anonimizado de instalación.
• Datos de error: registros de fallos técnicos para diagnóstico (gestionados a través de Sentry, sin contenido personal de los datos de la finca).
• Cookies y tecnologías similares: ver Sección 11.

2.3 Información de terceros

• Pagos: RevenueCat nos informa el estado de su suscripción Pro (activa, cancelada, expirada), pero no recibimos datos de su tarjeta o cuenta de pago — esos los procesa directamente Apple App Store o Google Play.
• Inicio de sesión social (cuando esté disponible): si elige iniciar sesión con Google o Apple, recibiremos los datos básicos que estos proveedores compartan según el alcance que usted autorice (típicamente: email, nombre, foto de perfil).

2.4 Información que NO recopilamos

• Datos bancarios o de tarjetas de crédito directamente.
• Ubicación GPS continua en segundo plano (solo ubicación puntual cuando usted la proporciona).
• Contactos del teléfono.
• Acceso a cámara o galería sin acción explícita del usuario.

3. Cómo usamos la información

Utilizamos la información para:

1. Operar el Servicio: crear y mantener su cuenta, sincronizar sus datos entre dispositivos, generar reportes y recordatorios.
2. Procesar suscripciones: verificar el estado de su plan Pro a través de RevenueCat.
3. Comunicaciones de servicio: enviarle notificaciones funcionales (recordatorios de calendario, alertas de eventos) y comunicaciones administrativas (cambios en términos, alertas de seguridad).
4. Comunicaciones de marketing (opcional, con consentimiento): boletines, novedades, promociones — solo si usted marca expresamente la casilla correspondiente al registrarse o lo activa después en configuración.
5. Mejorar el producto: análisis agregado y anonimizado de uso para identificar funciones populares o problemas.
6. Soporte: responder a sus consultas y resolver problemas técnicos.
7. Seguridad: detectar y prevenir fraude, abuso, o accesos no autorizados.
8. Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos con base en:

• Ejecución del contrato: para prestar el Servicio que usted contrata al crear una cuenta.
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing, notificaciones push opcionales, y compartición con terceros opcionales (ver Sección 5).
• Interés legítimo: para mejorar el producto, prevenir fraude, y mantener la seguridad.
• Obligación legal: cuando una ley nos obligue a conservar o revelar datos.

5. Compartición de datos con terceros (sub-procesadores)

Ganaderos utiliza los siguientes proveedores (“sub-procesadores”) para operar el Servicio. Cada uno está sujeto a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las nuestras.

No vendemos sus datos. No los compartimos con corredores de datos. No los utilizamos para perfilamiento publicitario fuera del Servicio.

6. Transferencias internacionales

Sus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en Estados Unidos. Si usted reside fuera de Estados Unidos, esto implica una transferencia internacional. Para usuarios en la Unión Europea, esta transferencia se realiza con base en el consentimiento informado al usar el Servicio y, donde corresponda, en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Retención de datos

• Datos de cuenta activa: se conservan mientras su cuenta esté activa.
• Datos de finca: se conservan mientras su cuenta esté activa.
• Después de eliminación de cuenta: los datos se eliminan dentro de los 30 días siguientes a la solicitud, salvo en respaldos de seguridad que se purgan en un plazo máximo de 90 días.
• Datos contables/fiscales: podemos conservar registros mínimos requeridos por ley (típicamente 5 años) en un sistema separado y sin uso operativo.
• Logs de seguridad: hasta 12 meses.
• Datos anonimizados: podemos conservar indefinidamente datos agregados que no permitan identificarle.

8. Sus derechos

Independientemente de su jurisdicción, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: obtener confirmación y copia de los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitación del tratamiento: restringir cómo procesamos sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina (CSV/JSON).
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retiro de consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento (marketing, notificaciones opcionales), puede retirarlo en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

8.1 Derechos específicos por región

• Unión Europea (RGPD): además de lo anterior, derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos significativos, y derecho a presentar reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos.
• México (LFPDPPP): derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición); puede acudir al INAI si considera que sus derechos no han sido respetados.
• Colombia (Ley 1581 de 2012): derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• California (CCPA/CPRA): derecho a saber, eliminar, corregir, y a no ser discriminado por ejercer sus derechos. No vendemos información personal.
• Brasil (LGPD): derechos equivalentes a los del RGPD; puede contactar a la ANPD.

8.2 Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquier derecho, use https://ganaderos.app/account/delete o escriba a privacy@ganaderos.app desde la dirección asociada a su cuenta. Responderemos dentro de 30 días naturales (o el plazo que su jurisdicción específica exija si es menor). Algunas funciones (eliminación de cuenta, exportación de datos) están disponibles directamente desde la aplicación en Configuración → Cuenta.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS 1.2+) entre la aplicación y nuestros servidores.
• Cifrado en reposo en la base de datos.
• Hash de contraseñas con algoritmos modernos (bcrypt/argon2).
• Acceso restringido a personal autorizado bajo principio de menor privilegio.
• Monitoreo de seguridad y respuesta a incidentes.
• Respaldos periódicos.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es invulnerable. Si llegáramos a tener conocimiento de una violación de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos según los plazos que exija la ley aplicable a su jurisdicción.

10. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos a privacy@ganaderos.app para eliminarlos.

11. Cookies y tecnologías similares

La aplicación móvil utiliza:

• Almacenamiento local seguro: para mantener su sesión iniciada y datos sin conexión (no es una “cookie” en sentido estricto pero cumple función similar).
• Identificador publicitario del dispositivo (IDFA en iOS, AAID en Android): solo en el plan gratuito, para mostrar publicidad. En iOS, le pediremos consentimiento expreso a través del prompt de App Tracking Transparency (ATT) antes de su uso. Si rechaza, verá publicidad no personalizada.
• Identificador anónimo de instalación: para análisis agregado del uso de la aplicación.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el Servicio, requisitos legales, o nuevos sub-procesadores. Las actualizaciones materiales se notificarán dentro de la aplicación al menos 15 días antes de su entrada en vigor. La fecha de “última actualización” en la parte superior indicará la versión vigente.

13. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, ejercer sus derechos, o presentar quejas:

• Eliminación de cuenta y datos: https://ganaderos.app/account/delete
• Contacto de privacidad: privacy@ganaderos.app
• Soporte: hola@ganaderos.app
• Domicilio: TAP Consulting Services LLC, 3625 NW 82nd Ave Suite 318, Doral, FL 33166, Estados Unidos

Si reside en la Unión Europea y considera que el tratamiento de sus datos infringe el RGPD, también tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.